Aunque
hay muchos diferentes tipos de fraude aplicable al comprador
de automóviles, este diagnóstico cubre las
formas de fraude más comunes. Si usted responde “si” a
cualquiera de estas preguntas, puede ser victima de fraude.
Lea lo siguiente, y consulte con un abogado si tiene un problema.
Victimas de fraude en el Condado de Los Angeles pueden llamar
a Public
Counsel al (213) 385-2977 x700.
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1) |
¿El
precio que esta escrito en el contrato es diferente que el
precio que le representó oralmente el vendedor? |
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No |
2) |
¿La
tasa de interés en el contrato es diferente que la
tasa de interés que le representó oralmente
el vendedor? |
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No |
3) |
¿Le
cobraron por accesorios o opciones que usted no autorizó? |
|
No |
4) |
¿Pago
un enganche mas grande que lo que esta escrito en el contrato? |
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No |
5) |
¿Le
cobraron por una garantía extendida que usted no autorizó? |
|
No |
6) |
¿Le
cobraron por algún seguro que usted no autorizó? |
|
No |
7) |
¿Si
usted cambio su carro usado, le dieron menos crédito
de lo que valía el auto? |
|
No |
8) |
¿Le
dijeron que tenia que pagar un interés más
alto porque su crédito era malo o no era suficiente? |
|
No |
9) |
¿Le
dijeron que usted tenia que obtener el financiamiento en
el concesionario? |
|
No |
10) |
¿Le
dijeron que las tasas de interés vienen directamente
del banco y son fijas? |
|
No |
11) |
¿Le
dijeron que usted necesita comprar una garantía extendida
si quiere obtener financiamiento? |
|
No |
12) |
¿Después
que compro el auto, le pidieron que regrese a firmar un contrato
nuevo? |
|
No |
13) |
¿Usted
firmó un contrato de arrendamiento (lease) pensando
que estaba comprando el auto? |
|
No |
14) |
¿Si
usted tiene un contrato de arrendamiento, le dijeron que
el carro le iba pertenecer después del periodo del
contrato? |
|
No |
15) |
¿Le
dijeron que le concesionario le iba a refinanciar el contrato
y bajar los pagos? |
|
No |
16) |
¿Si
el concesionario le pidió que otro amigo o familiar
firme el contrato, le explicaron las responsabilidades de
este acto? |
|
No |
17) |
¿Lo
engañaron referente a la condición del carro? |
|
No |
18) |
¿El
concesionario falló en decirle de los problemas con
el carro? |
|
No |
19) |
¿Usted
sospecha que el carro tiene mas millas de lo que se ve en
el odómetro? |
|
No |
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|
| Pregunta
1: Precio del Contrato No Corresponde a las Representaciones
del Vendedor |
| Una
forma de fraude de auto bastante común es la práctica
de representar o citar un precio más bajo que el numero
que será incluido finalmente en el contrato. Esta táctica,
muchas veces dirigido a clientes que no hablan ingles, puede
ser aplicado al precio del vehículo, el precio de los
complementos, contratos de mantenimiento, y cualquier otro
artículo con costo.
Otra
variación de esta práctica es de confundir
al cliente del precio “fijo y final.” Se lleva
a creer a los clientes que el costo total para llevarse el
carro es X, cuando en realidad el costo total es mucho más.
Por ejemplo, un cliente que escucha, “El precio fijo
y final es $15999,” podrá descubrir que el precio
de $15999 no incluye $1500 en complementos, $1200 en impuestos,
cobros del gobierno, etc.
Para
evitar este ejercicio, lee cada línea del contrato
con mucho cuidado. Asegúrese que distingue entre lo
siguiente:
(1) PRECIO en EFECTIVO del VEHICULO (lo que incluye solamente
el precio del carro ANTES de agregar los otros costos),
(2) PRECIO en EFECTIVO de COMPLEMENTOS (lo que incluye cualquier
complemento adicional como una alarma),
(3) PRECIO TOTAL en EFECTIVO (lo que incluye el precio, los
complementos, impuestos, y contratos de mantenimiento),
(4) MONTO PARCIAL (lo que incluye todo bajo PRECIO TOTAL
en EFECTIVO más cualquier cobro del gobierno); y
(5) CANTIDAD FINANCIADA (ésta es la cantidad de crédito
que usted está pidiendo prestado, lo que generalmente
es el MONTO PARCIAL menos el enganche y otros reembolsos).
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| Pregunta
2: Tasa de Interés en el Contrato es Diferente a la
Tasa Fijado al Cliente |
Otra
forma de fraude de auto es la práctica de representar
al consumidor una tasa de interés más bajo que
la tasa que será finalmente incluido en el contrato. Esta
táctica es diseñada para hacer al cliente creer
que está recibiendo un interés mejor de lo que
de veras está recibiendo. Un tipo de interés más
alto aun por un punto puede terminar costando el cliente cientos,
hasta miles, de dólares por el término del préstamo.
Para evitar esta práctica, asegúrese que la TASA DE PORCENTUAL
ANUAL en el contrato refleja precisamente lo que el vendedor le fijó.
Usted podría también preguntar al vendedor cuanto es el “Buy
Rate” o tipo de compra. El tipo de compra es la tasa de interés
a cual un vendedor puede obtener financiamiento para un vehículo. Cualquier
tasa que sea más que la tasa de compra significa que el vendedor puede
ganar más en la venta. La mayoría de compañías financieras
de buena fama no permiten que concesionarios impongan una tasa de porcentual
anual que sea más que 3 puntos de porcentaje sobre la tasa de compra. |
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| Pregunta
3: Cliente Cobrado por Complementos o Opciones a los Cuales
No Se Puso de Acuerdo |
Algunos
compradores de auto se sorprenden cuando llegan a la casa
a descubrir que han sido cobrados por complementos
o opciones a los cuales nunca se pusieron de acuerdo. Aunque
la mayoría de concesionarios solo cobran a clientes
para las opciones que han autorizado, no es raro que concesionarios
desaprensivos agreguen muchos artículos que nunca fueron
discutidos.
Para
evitar esta practica, lee cada línea del contrato
con mucho cuidado. Asegúrese de revisar atentamente
el PRECIO en EFECTIVO del VEHICULO y el PRECIO en EFECTIVO
de COMPLEMENTOS. ¿Hay cantidades puestas que usted no
autorizó? En negociar el precio del vehículo,
asegúrese de preguntar al vendedor si el precio incluye
cualquier complemento o opción que viene con el vehículo.
Si
usted ha sido una victima de este ejercicio, hable con el
concesionario
y exígele que le reembolse por cualquier
cantidad que usted no autorizó. Archive una queja con
la Better Business Bureau (la Oficina de Mejores Negocios)
y haga una queja con el Department of Consumer Affairs (el
Departamento de Asuntos de Consumidor).
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| Pregunta
4: El Enganche en el Contrato No Refleja lo que Pagó el
Cliente |
| Otra
forma de fraude es el ejercicio fraudulento de no abonar la
cantidad completa del enganche del cliente. Este
ejercicio puede ocurrir cuando un cliente paga el enganche en
más de un plazo o lo paga en efectivo y se le olvida obtener
un recibo. Asegúrese de revisar atentamente cada línea
de la sección del MONTO de ENGANCHE en el contrato.
Ponga atención especial en la línea del Enganche
Diferido (pagos que se harán en una fecha posterior)
y en la línea del Efectivo. ¿Fue usted abonado
por la cantidad completa que usted pagó como enganche?
En negociar con el concesionario, sea cierto que la cantidad
del enganche es una cantidad específica en que ambos
se pongan de acuerdo. Y asegúrese de conseguir un
recibo por cualquier pago que usted hace.
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| Pregunta
5: Cliente Cobrado por un Servicio No Deseado |
Una
queja común entre víctimas
del fraude de auto es que los concesionarios les cobraron por
un contrato de mantenimiento que ellos no querían ni
autorizaron. A veces, el vendedor da a entender que una garantía
es parte del trato, aunque el cliente es en realidad cobrado
por el contrato de servicio.
Para
evitar esta practica, lee cada línea del contrato
con mucho cuidado. Asegúrese de revisar atentamente
la línea del CONTRATO de MANTENIMIENTO en el contrato.
Si
usted encuentra que usted ha comprado un contrato de mantenimiento
sin querer,
comuníquese inmediatamente con el proveedor
del servicio de mantenimiento (debe haber algunos documentos
incluidos con el contrato de venta que refieren al contrato
de mantenimiento). Por lo general usted puede cancelar tales
contratos y recibir un reembolso para la porción no
usada del contrato. Archive una queja con la Better Business
Bureau (la Oficina de Mejores Negocios) y haga una queja con
el Department of Consumer Affairs (el Departamento de Asuntos
de Consumidor).
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| Pregunta
6: Cliente Cobrado por Seguro (Aseguranza) No Deseado |
| Otra
práctica fraudulenta usada por ciertos vendedores desaprensivos
es de cobrar al cliente por seguro que el cliente no quería.
Hay varias clases de seguro que podrían ser incluidas
en el contrato. Las más comunes son: seguro de auto,
seguro que garantiza el pago de deuda (por incapacidad), y
seguro “Gap” (contrato de cancelación de
deuda). Asegúrese de revisar atentamente las secciones de
la DECLARACIÓN DE SEGURO, la SOLICITUD para SEGURO OPCIONAL
que GARANTIZA el PAGO de DEUDA, y el CONTRATO OPCIONAL DE SALDO
(Contrato Gap) en el contrato. Si usted encuentra que usted
a comprado seguro sin querer, comuníquese inmediatamente
con el proveedor del seguro (debe haber algunos documentos
incluidos con el contrato de venta que refieren a la póliza
de seguro). Por lo general usted puede cancelar tales pólizas
y recibir un reembolso por el tiempo que queda bajo el contrato
de la póliza. Comuníquese con el concesionario
y exígele inmediatamente que le reembolse por cualquier
cantidad que usted pagó. Si usted no recibe ninguna
respuesta, mande una carta con su queja al Gerente General
(General Manager). Si nada de esto funciona, consiga ayuda
legal.
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| Pregunta
7: Al Cliente No Le Abone la Cantidad Suficiente por el Vehículo
de Enganche |
| Muchos
clientes cambian sus vehículos viejos cuando compran
otro vehículo nuevo o usado en una concesión.
Sin embargo, en algunos casos, la cantidad del abono fijado
al cliente por el vendedor es distinta a la cantidad del abono
en realidad dado sobre el contrato. Otra variación de
este fraude es de falsificar al cliente el valor en el mercado
del carro de enganche – p.ej., “El valor en el ‘libro
azul’ (blue book) de su carro es casi $2000” (cuando
en realidad vale mucho más).
Para
evitar esta táctica, determine el valor de su
vehículo de enganche en el “libro azul” antes
de que visite la concesión. Llévese esa información
con usted. Si el concesionario le ofrece mucho menos del valor
del “libro azul,” considere vender al carro a un
partido privado. |
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| Pregunta
8: A los Clientes Se Les Dice Que Su Crédito Está Mal |
La
mayoría de consumidores saben que personas con mal
crédito, por lo general, son cobradas en financiamiento
una tasa de interés más alto. No obstante,
un porcentaje grande de consumidores, de modo sorprendente,
incluyendo muchos clientes de autos, no tiene la menor
idea como aparece su historial de crédito.
Esta
falta de conocimiento facilita el fraude. Aunque la mayoría
de concesionarios tratan a los clientes honestamente, algunos
concesionarios estafan a clientes en decirles (falsamente)
que su crédito es horrible – así para justificar
un interés excesivo. Esta estafa tiene sentido: la gente
está dispuesta a aceptar un interés alto si cree
que esta basado en su crédito. Desdichadamente, esto
no es siempre el caso. En los últimos pocos años,
se han hecho varias demandas de acción de grupo (en
escala nacional y en California) alegando que la gente de la
minoría paga financiamiento significativamente más
alto, aun cuando los números se ajustan para justificar
estadísticamente las diferencias en el crédito.
En fin, la gente de la minoría con crédito igual
de bueno muchas veces paga más.
Si
usted está pensando en financiar un vehículo
por medios de una concesión, usted debería de
tomar los siguientes pasos:
(1)
Obtenga una copia de su historial de crédito y
conozca bien su marcador de crédito y su historia de
crédito.
(2) Compare los tipos de financiamiento en los bancos locales
y las uniones de crédito. Muchos de ellos ofrecerán
intereses competitivos mucho más bajos que las concesiones.
(3) Apunte sus gastos, repase su presupuesto, y sea claro en
cuanto puede gastar.
(4) Entre sabiendo que tipo de interés es justo basado
en su historial de crédito, la edad del carro, y por
cuanto tiempo usted busca financiar.
(5) Si el concesionario le dice algo de su crédito que
usted cree que es cuestionable, pídele ver su reporte
de crédito.
(6) Acuérdese que los tipos de interés son negociables,
y que el tipo que el concesionario le fijó probablemente
incluye un sobrecargo discrecional. Tome la libertad de negociar
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| Pregunta
9: “Usted tiene que financiar el carro aquí en
la concesión.” |
| La
mayoría de concesiones reciben un gran
porcentaje de sus ingresos por medios de sobrecargos en el financiamiento
de los vehículos. Como resultado, muchos concesionarios
animan agresivamente a sus clientes a arreglar su financiamiento
por medios de la concesión. En la mayoría de casos,
la concesión no provee el financiamiento sí misma – cede
el contrato a una compañía de financiamiento y
recibe un cierto porcentaje del contrato como sobrecargo. No
hay nada ilegal con esto. Los
consumidores deberían de saber, sin embargo, que
ellos no tienen ninguna obligación de financiar el vehículo
por medios de la concesión. Clientes pueden pagar en
efectivo, o, por otra parte, encontrar financiamiento por medios
de un banco local o una unión de crédito. Concesionarios
que dicen a los clientes que tienen que obtener su financiamiento
por medios de la concesión no son de buena fama. Si
a usted le dice que usted tiene que financiar el vehículo
para obtener un cierto precio (o para comprar el carro en absoluto),
comuniquese con el Department of Consumer Affairs (el Departamento
de Asuntos de Consumidor) y la Better Business Bureau (la Oficina
de Mejores Negocios).
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| Pregunta
10: “Estos interéses son corrientes del banco.
No podemos negociar.” |
| La
mayoría de concesiones simplemente arreglan financiamiento – no
proveen el crédito por sí mismos. Estas concesiones
ceden el contrato a una compañía financiera,
y reciben un sobrecargo (muchas veces llamado la “dealer
reserve” o reserva del concesionario) si el interés
es más que el interés de compra del banco (“buy
rate”). A lo que no se dan cuenta los consumidores, sin
embargo, es que el interés fijado que reciben es bajo
la discreción del concesionario. Concesionarios pueden
fijar, y muchas veces lo hacen, un interés significativamente
más alto que el interés de compra del banco.
El sobrecargo es su ganancia.
Sin
embargo, algunos concesionarios se aprovechan de los clientes
en falsificar
(o en dar a entender) que las tasas
de interés
que ellos fijan vienen directamente del banco y que no son
negociables. Esto es engañoso porque las concesiones
por lo general tienen la discreción de fijar cualquier
tasa de interés hasta 3 puntos de porcentaje más
que la tasa de interés de compra del banco.
La
lección para consumidores es que las tasas de financiamiento
siempre son negociables. Los concesionarios que dan a entender
que tienen las manos atadas con referencia a los intereses
probablemente no están siendo honestos con usted.
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| Pregunta
11: “Usted necesita comprar un contrato de mantenimiento
(o algún otro complemento) para obtener este precio.” |
| Complementos
como alarmas de carro, convenios de apariencia, y contratos
de mantenimiento (garantías extendidas) sacan grandes
ganancias para las concesiones de autos. Dado este hecho, algunos
concesionarios desaprensivos engañan a los clientes
en decirles que tienen que comprar uno o dos accesorios para
obtener el precio fijado por un vendedor o un anuncio. Clientes
necesitan saber que los accesorios son opcionales. Concesiones
de buena
fama tienen políticas muy estrictas
en contra de exigir la compra de complementos. Si usted se
entera de esta táctica de venta, insista en el precio
fijado SIN los accesorios. Considere comunicarse con la Better
Business Bureau (la Oficina de Mejores Negocios) y con el Department
of Consumer Affairs (el Departamento de Asuntos de Consumidor).
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| Pregunta
12: Venta de Yoyó – Pidiendo Que los Clientes
Vuelven |
La
mayoría de contratos de auto involucrando financiamiento
arreglado por el concesionario contiene una cláusula
que especifique que el contrato es supeditado a la aprobación
del financiamiento. Esta cláusula se incluye porque,
en algunas circunstancias, el concesionario no puede obtener
financiamiento por el cliente, y tiene que pedirle al cliente
que devuelve el carro.
Una
forma del fraude de auto bien conocida se aprovecha de esta
cláusula. En la forma más común de
esta estafa, el concesionario se pone en contacto con el cliente,
después de que se ha llevado el carro a casa, y le dice
al cliente que tiene que volver a la concesión. Ya de
vuelta a la concesión, le dice al cliente que, porque
el concesionario ha tenido problemas en arreglar el financiamiento
(supuestamente porque el crédito del cliente es mal,
tiene ingresos bajos, etc.), tiene que pagar más de
enganche, un tipo de interés más alto, etc. Este
ejercicio, conocido como una venta de yoyó, se aprovecha
del hecho de que el cliente que ya se ha llevado el carro a
casa es más invertido sicológicamente en la venta,
y es más probable que se pongan de acuerdo en pagar
más para finalizar la venta.
Si
a usted le pide un concesionario que vuelva después
de firmar un contrato, y le dice que el financiamiento es problemático,
considere tomar los siguientes pasos:
(1) pida hablar con el representante de la compañía
financiera para entender exactamente porque el financiamiento
es problemático;
(2) pida una copia de la decisión de la compañía
financiera;
(3) llame a otros bancos o uniones de crédito para obtener
financiamiento;
(4) no renegocie el contrato en el momento – tome su
tiempo, haga su tarea sobre financiamiento, y quede con sus
términos originales.
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| Pregunta
13: Cambio Entre Compra-Arrendamiento |
| Comprar
un carro no es lo mismo que arrendar un carro. Aunque la mayoría
de compradores de carros saben la diferencia, muchos no lo
saben. Si
a usted le dijeron que estaba comprando un carro, pero
usted se dio
cuento después de llegar a casa que el
contrato que usted firmó fue, en realidad, un arrendamiento,
usted ha sido estafado. Si el concesionario se niega a honorar
las representaciones de sus vendedores, vea a un abogado.
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| Pregunta
14: “Usted estará arrendando, pero será dueño
del carro después de 5 años” |
| Una
variación del cambio entre compra-arrendamiento corriente
es la estafa que engaña los clientes a creer que serán
dueños del carro después de arrendar por un período
de tiempo. La mayoría de arrendamientos no funcionan
así. La mayoría de arrendamientos requiere que
uno pague un pago residual sustancial para comprar el carro
al fin del arrendamiento – no es simple suyo al fin del
arrendamiento. Si
a usted le dijeron que será dueño del
carro al fin del arrendamiento, es posible que usted ha sido
estafado.
Inspeccione su contrato para ver si hay un pago residual pagadero
al fin. Vea a un abogado.
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| Pregunta
15: “No se preocupe por la APR (Tasa Porcentual Anual),
nosotros le refinanciaremos después de un año.” |
Mientras
que la mayoría de concesionarios explican claramente
la APR metida en el contrato, algunos vendedores deshonestos
engañan clientes a creer que la APR en el contrato
se reducirá en el futuro. Cuando se les pregunta
de la APR, algunos concesionarios engañan a los
clientes en decirles que el tipo de interés es solamente
temporal, y que la concesión “refinanciará” al
cliente después de cierto período de tiempo
si el cliente hace sus pagos a tiempo.
No
sea engañado. Las concesiones normalmente no tienen
la capacidad para refinanciar un contrato puesto que el contrato
es cedido a una compañía financiera independiente.
A menos que el consumidor tome la iniciativa y obtenga refinanciamiento
por su propia cuenta, la APR en el contrato será, con
toda probabilidad, la APR que el cliente tendrá por
el término del préstamo. Si usted se entera de
esta táctica de venta, es una posibilidad que le están
estafando. Comuníquese con el Department of Consumer
Affairs (el Departamento de Asuntos de Consumidor), o vea a
un abogado.
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| Pregunta
16: “Necesitamos que su amigo [o un familiar] firme
como referencia.” |
En
algunos casos, donde los ingresos o historial de crédito
del cliente no son suficiente para financiar la compra de
un vehículo, compañías financieras aceptarían
el contrato si hay un segundo individuo – un “co-comprador” o
un “fiador” – que también firma
el contrato. El abuso ocurre, sin embargo, cuando los fiadores
son engañados en cuanto a las responsabilidades que
están aceptando. A algunos clientes les dicen que
el fiador simplemente se está usando como una “referencia” y
que no tiene nada que ver con el carro.
Declaraciones
como éstas son falsas. En caso de que
los pagos no sean hechos, el crédito del fiador puede
ser afectado, esfuerzos de colectar la deuda se pueden tomar
en contra del fiador, y se puede demandar al fiador para pagos
debidos. En fin, el fiador es igual de responsable por hacer
los pagos del vehículo. Solo firme un contrato como
fiador si usted está dispuesto a aceptar estas responsabilidades.
Si
usted es un fiador y fue engañado en cuanto a sus
responsabilidades, considere tomar los siguientes pasos:
·
Obtenga una copia de su historial de crédito para asegurar
que no hay ninguna referencia negativa en su crédito
como resultado por el préstamo;
·
Comuníquese con la compañía financiera,
explique que un fraude ha ocurrido, y trate de quitar su nombre
del préstamo;
·
Si esto no funciona, hable con el comprador y vea si se puede
refinanciar el préstamo para quitar su nombre del financiamiento;
·
Si usted encuentra que su crédito ha sido afectado negativamente,
consiga ayuda legal.
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| Pregunta
17: ¿Le mintió el vendedor en cuanto al la
condición del vehículo? |
Una
de las formas más comunes del fraude de auto es
el ejercicio de falsificar la verdadera condición
del vehículo. Muchas veces, los concesionarios les
dicen a los compradores que, “El carro está en
una condición excelente.” Desdichadamente,
ellos no siempre dicen la verdad. No sea engañado
simplemente porque un vehículo aparece superficialmente
limpio y mecánicamente sólido. Si el vehículo
en que usted está interesado viene sin garantía
o “así como es,” usted debería
ser aun más prudente.
Vehículos que han sido chocados, declarados una perdida total por una
compañía de seguro, y reconstruidos tienen lo que se llama un titulo
de “salvage” (recuperado). El titulo del vehículo (y el registro)
tiene que revelar que el vehículo es un vehículo recuperado. Es
ilegal vender un vehículo recuperado sin decírselo al comprador.
El precio de un vehículo recuperado es por lo general mucho menos de un
vehículo equivalente que no es recuperado. Vehículos recuperados
pueden tener defectos de seguridad importantes dependiendo de que tan bien fue
reconstruido. Normalmente no es difícil de descubrir si un vehículo
es recuperado o no.
Otros
vehículos podrían haber sido chocados
y reconstruidos, pero no fueron declarados una perdida total
por una compañía de seguro. Estas clases de vehículos
son mucho más difíciles a identificar porque
no llevan el título de recuperado.
Para
evitar este ejercicio, usted debería conseguir
que un mecánico y/o una persona que repara carrocerías
inspeccione el vehículo en que usted está interesado
antes de comprarlo. Usted debería también obtener
un reporte del historial del vehículo. Usted puede obtener
reportes de título sumarios de proveedores de tal servicio
como: Carfax (www.carfax.com), AutoCheck (www.autocheck.com),
y CarFraud.com (www.carfraud.com). Busque evidencias de un
título recuperado. Por ejemplo, si una compañía
de seguro mantuvo título del vehículo, eso puede
significar que fue chocado y declarado una perdida total. En
casos más complicados un historial del título
completo se puede obtener en el DMV.
Si usted sospecha que usted ha sido una victima de esta clase
de fraude, es posible que usted desee consultar con un abogado
que se especialice en casos del fraude de auto.
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| Pregunta
18: ¿No le dijo el vendedor de problemas que existían
antes? |
Una
de las formas más comunes del fraude de auto es
de no revelar problemas del vehículo que existían
antes o que son conocidos. Muchas veces carros tienen historiales
documentados de problemas mecánicos. Algunos concesionarios
tratan de vender vehículos con problemas mecánicos
conocidos por medios de falsificar la condición
del vehículo o en no decir al posible comprador
de estos problemas. No sea engañado simplemente
porque un vehículo aparece superficialmente limpio
y mecánicamente sólido. Si el vehículo
en que usted está interesado viene sin garantía
o “así como es,” usted debería
ser aun más prudente.
Una
forma de ocultar el historial de un vehículo es
llamada “blanqueando al limón” o “lemon
laundering.” Muchos estados, incluyendo California, tienen
leyes en contra de los limones, que básicamente requieren
que el fabricante compre de vuelta a un vehículo defectuoso.
Blanqueando al limón es la reventa de estos vehículos
sin revelar sus historiales previos. Un indicio posible de
blanqueando al limón es cuando un carro casi nuevo se
vende como usado.
Otras
formas de esta clase de fraude incluyen falsificaciones de
los dueños anteriores o usos previos. Por ejemplo,
concesionarios les dicen a los clientes muchas veces que un
carro solo ha tenido un dueño, cuando en realidad ha
tenido varios dueños. Concesionarios también
podrían ocultar el hecho de que un vehículo era
un carro de alquiler. Concesionarios también podrían
ocultar el historial de un vehículo que ha sido robado
y recuperado de vuelta; vehículos robados tienen a veces
problemas no descubiertos y no reparados.
Para
evitar este ejercicio, usted debería conseguir
que un mecánico y/o una persona que repara carrocerías
inspeccione el vehículo en que usted está interesado
antes de comprarlo. Usted debería también obtener
un reporte del historial del vehículo. Usted puede obtener
reportes de título sumarios de proveedores de tal servicio
como: Carfax (www.carfax.com), AutoCheck (www.autocheck.com),
y CarFraud.com (www.carfraud.com). Busque evidencias de un
historial cuestionable. Por ejemplo, ¿tenía el
vehículo varios dueños o tenía como dueño
una compañía que provee carros de alquiler? ¿Parece
que el fabricante compró de vuelta al vehículo?
En casos más complicados un historial del título
completo se puede obtener en el DMV.
Si usted sospecha que usted ha sido una victima de esta clase
de fraude, es posible que usted desee consultar con un abogado
que se especialice en casos del fraude de auto.
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| Pregunta
19: ¿Sospecha que el vehículo tiene más
millas de lo que aparece en el odómetro? |
Fraude
de odómetro es una de las formas más antiguas
del fraude de auto. Los consumidores están claramente
dispuestos a pagar más por vehículos con
bajas millas, así produciendo un incentivo para
reducir las millas en el odómetro. Fraude de odómetro
se puede alcanzar por varias maneras: físicamente
reponiendo los números, cambiando las millas electrónicamente,
remplazando el odómetro entero, y/o desconectando
al odómetro. Concesionarios a veces falsifican las
millas oralmente y ponen el odómetro en la función
que cuenta las millas de viaje.
Para
evitar este ejercicio, usted debería leer el
odómetro atentamente. El promedio de millas manejadas
es aproximadamente 12,000 millas por año. ¿Las
millas del vehículo son mucho menos del promedio? Tal
vez quisiera pedirle al concesionario que le explique la razón.
Usted debería también obtener un reporte del
historial del vehículo. Usted puede obtener reportes
de título sumarios de proveedores de tal servicio como:
Carfax (www.carfax.com), AutoCheck (www.autocheck.com), y CarFraud.com
(www.carfraud.com). El historial normalmente incluye información
sobre las millas del vehículo. Una desigualdad grande
entre las millas reportadas y las millas verdaderas puede significar
un fraude (especialmente si las millas verdaderas son menos
de lo reportado anteriormente).
Si usted sospecha que ha sido una victima de esta clase de
fraude, es posible que usted desee comunicarse con el DMV y/o
consultar con un abogado que se especialice en casos del fraude
de auto.
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